关于卓越亚马逊
卓越亚马逊为亚马逊旗下公司,成立于2000年5月,总部位于北京。作为中国电子商务领袖,卓越亚马逊为消费者提供包括书籍、音乐、音像、软件、数码 3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等超过150万类的产品以供选择,并 提供免运费的服务。
• 以客户中心: 客户第一,工作第二。 |
• 创新: 不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能成功。 |
• 行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。 |
• 主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。在承担项目或给予意见时,立足长远思考,充满激情,在面对每一个具有挑战性的决定时都充满力量。 |
• 高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时,我们要扪心自问:“我喜欢这个人么?我可以从这个人身上学到什么?这个人会成为一个明星么?” |
• 节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱,坚信节省会带来充裕资源、自我富足和发明创造。 |
注意事项:
1. 由于产品的不同,各厂商服务政策的差异,在实施细则上,如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如本说明有和《三包规定》相冲突之处,以《三包条例》为准。
2.换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定,可能是更换“新品”也可能是更换“良品”(“良品”即拆封或使用过,但没有任何质量问题的同型号产品)。
以下情况将不提供退换货服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包的修理者(即非厂商指定或特约维修点)拆动造成损坏的;
4.没有有效三包凭证及有效发货票的;
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7.因不可抗力造成损坏的;
8.非产品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等;
9.对于存储类产品,我们无法提供数据导出服务。
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